Garantia


O Grupo JPP se consolidou no mercado de bicicletas graças ao seu rigoroso controle de qualidade e a tecnologia na fabricação de suas peças e componentes.Além de desenvolvermos nosso produtos em parceria com diversos atletas e profissionais do ramo,rigorosos testes de qualidade são realizados neles antes que chegue ao mercado.

Como conciliar qualidade e bom gosto? O Grupo JPP encontrou a fórmula para isto e está sempre acompanhando e aprimorando as tendências do mercado.

Condições de garantia:

O Grupo JPP concede garantia para os quadros e componentes das bicicletas que venham a apresentar defeito de fabricação.Toda garantia requisitada é analisada pelo revendedor onde foi efetuada a compra ou qualquer revendedor credenciado.A garantia é contada a partir da data de emissão da nota fiscal do produto,não podendo haver nenhum tipo de rasura na mesma.

Obs.: A substituição de qualquer peça em garantia não acarretará a prorrogação do prazo de validade da garantia do produto.

Efetivação:

O atendimento será feito exclusivamente pelo revendedor Grupo JPP que efetuou a venda e será necessário a apresentação da nota fiscal original de compra.A garantia não será efetivada caso o defeito possa te sido causado por inobservância das instruções contidas no manual do produto como destaque dos componentes,acidentes de qualquer natureza,má utilização e/ou conservação do produto.

Exceções:

As despesas decorrentes à necessidade de troca de peças que sofrem desgaste natural em função do uso por conta do proprietário. Ex.: Cabos de aço,manoplas,sapatas/pastilhas de freio,aros,cubos,pneus,pedivela,corrente e roda livre,riscos na pintura. Os serviços de limpeza,lubrificação,reaperto,centragem de rodas não são cobertos pela garantia.

A garantia se restringe exclusivamente ao produto,não cobrindo quaisquer outras despesas como transporte e/ou hospedagem.

Extinção:

  • A garantia será extinta pelo decurso de prazo;
  • no caso de defeitos ocasionados por acidentes de qualquer natureza;
  • quebra de qualquer peça por abuso na utilização;
  • se o produto for transformado,modificado ou reparada fora dos revendedores Grupo JPP;
  • não cumprimento de qualquer uma das recomendações no manual do produto.

Devido as constantes inovações tecnológicas,da Grupo JPP se reserva ao direito de alterar as especificações de seus produtos sem comunicação prévia.

Prazos de garantia:

QUADROS E BICICLETAS: 12* (doze) meses
RODAS E SUSPENSÕES: 6* (seis) meses
FARÓIS e damais peças: 3*(três) meses

Matriz

Avenida Industrial, 312, Distrito Industrial
Governador Valadares/MG - 35040-610
+55 (33) 3277-3030

Filial - CD

Rua Atalydes Moreira de Souza, 95, Quadra 02, Lote 03, Civit I
Serra/ES - 29168-055
+55 (27) 3341-2245